问界m7售后服务政策分享

问界M7作为热门中大型SUV，其售后服务政策直接关系到车主的长期用车体验。本文将从质保体系、道路救援、保养维修等维度，系统拆解其官方服务政策，为潜在车主提供决策参考。

分层质保体系

• • 首任车主享整车8年或16万公里质保，非首任车主为4年或10万公里

• • 三电系统（电池/电机/电控）及增程器统一执行8年/16万公里质保标准

• • 电池容量衰减至70%以下时，可申请免费更换服务

全场景道路救援

• ✅ 提供终身免费不限次道路救援，覆盖拖车、搭电、换胎等基础场景

• ✅ 维修时长超24小时可申请免费代步车，事故救援时同步提供接送站服务

• ✅ 救援权益支持转赠亲友使用，扩大服务覆盖范围

保养维修服务

• 💡 新车首保需在提车3个月内或行驶5000公里内完成，享受免费服务

• 💡 全国270+服务网点覆盖31个省份，无网点地区提供上门取送车服务

• 💡 维修过程通过官方APP实时展示进度，完工后提供详细电子工单

特色保障政策

• • 辅助驾驶系统正常运作时发生事故，享12个月内最高300万元保障

• • OTA升级导致的非人为故障可免费修复，轮胎享2年/8万公里内最高4条赔付

• • 基础车联网流量终身免费，娱乐流量为3年每月20G

注意事项

• ⚠️ 私自改装车辆、未按时保养或通过非官方渠道升级系统，可能影响质保权益

• ⚠️ 质保政策仅适用于正规渠道购买的车辆，平行进口车不享受官方服务

通过分层质保、全时救援和透明化服务体系，问界M7构建了覆盖用车全周期的保障网络。建议购车前详细咨询经销商，确认最新政策细节及地域差异，同时注意留存保养维修记录，确保权益顺利兑现。