首批问界m7交车车主服务

首批问界M7正式交付后，车主在享受新车驾乘体验的同时，需重点关注交付后的服务衔接与权益激活，以保障车辆全周期使用体验。作为鸿蒙智行旗下的中大型SUV，问界M7的服务体系覆盖质保、救援、维保等多维度，首批车主需按流程完成关键服务节点的确认，避免权益遗漏。

车辆交付后的首保准备

问界M7提供免费首保服务，首批车主需注意首保的时间与里程限制：提车后3个月内且行驶里程≤5000公里（增程器使用里程≤3000公里）。建议车主在提车时同步记录车辆交付日期与初始里程，通过车机系统或官方APP设置首保提醒，避免因超期或超里程导致无法享受免费首保权益。首保内容通常包括车辆常规检查、机油更换及系统软件检测，具体项目可通过服务中心提前确认。

质保权益的分层确认

问界M7实行分层质保策略，首批车主作为首任车主，可享受8年或16万公里的整车质保，核心部件（三电系统+增程器）同样享受8年或16万公里质保；若后续车辆转手，非首任车主的整车质保调整为4年或10万公里。建议首批车主在交付时向服务顾问确认质保凭证的登记信息，确保车辆VIN码与车主信息匹配，避免后续质保权益无法正常兑现。

道路救援与代步服务激活

问界M7提供7×24小时全场景免费道路救援服务，首批车主需提前在官方APP中绑定车辆信息，激活救援权益。近期推出的「亲友共享救援」服务，允许车主添加亲友车辆享受同等救援权益，建议车主在交付后完成亲友信息的绑定操作。此外，若车辆因维修需停留超24小时，车主可向服务中心申请免费代步车，申请时需提供维修工单作为凭证，具体代步车车型以服务中心库存为准。

车联网流量权益的使用

问界M7的基础车联网流量终身免费，娱乐流量为3年每月20G。首批车主在激活车机系统时，需确认流量套餐的生效时间，基础流量通常用于车辆远程控制、导航等功能，娱乐流量则覆盖在线音乐、视频等服务。建议车主通过车机设置查看流量使用情况，避免因娱乐流量耗尽影响多媒体功能使用。

首批问界M7车主通过系统梳理服务权益，按流程完成激活与确认，可充分享受官方提供的全周期保障。从首保准备到质保确认，从救援服务到流量使用，每一个环节的细致操作，都是保障用车体验的关键。随着鸿蒙智行「CARE关爱」服务体系的持续升级，车主还将获得更多智慧化维保体验，建议持续关注官方平台的服务更新通知。