问界m7售后政策分享 ✨

作为一个经手过十多台新能源车售后的老司机，我见过不少车主因为没搞懂售后政策吃了亏。今天就给大家扒一扒问界M7的售后政策，都是我陪朋友提车、做保养摸出来的干货，新手车主尤其要注意。

质保政策：首任车主有惊喜

• ✅ 基础整车质保是4年/10万公里，但首任车主能升级到8年/16万公里，这个政策在同价位里算很实在的。根据经验，新能源车的核心部件故障率会随年限增加，长质保能省不少心。

• 💡 三电系统（电池、电机、电控）和增程器统一8年/16万公里质保，覆盖了新能源车最容易出问题的部分。

• 🚗 辅助驾驶系统有12个月的事故保障，系统原因导致的事故最高赔300万，这在行业内比较少见，对经常用辅助驾驶的车主是个定心丸。

免费服务：这些福利别浪费

• 🚑 终身免费道路救援是真的香，不限次数，拖车、搭电、换胎都管，甚至高海拔、海滩被困这种极端场景也覆盖。我朋友去年在川西爆胎，就是问界救援车连夜拖下来的，一分钱没花。

• 🛠️ 免费首保要注意时间，提车后3个月内或者增程器用了3000公里内就得做，别超期了。

• ☕ 保养时的免费茶歇、充电、洗车都是常规操作，重点是上门取送车服务，提前一天跟管家说就行，不用自己跑4S店。

个性化服务：细节见真章

• 📱 专属管家群必须夸，维修进度实时发照片，保养提醒也会主动推，不用自己记时间。

• 🌐 全国270多个鸿蒙智行网点覆盖31个省，没网点的地方会有上门集中服务，我老家在小县城，去年就有工程师过来给车主做集中检修。

• 🚗 事故救援时能申请代步车或者接送站，极端情况还能异地交车，这点对经常出差的人特别友好。

注意事项：这些坑要避开

• ❌ 改装、事故或者没按要求保养会影响质保，我见过有人自己改了音响导致电路出问题，厂家直接拒保的案例。

• 💻 OTA升级故障要看责任，如果是系统本身的问题能质保，但要是自己操作不当导致的就不行了。

最后提醒一句，问界M7的售后政策整体偏向实用，尤其是长质保和道路救援，很适合家庭用户或者喜欢长途自驾的人。不过具体优惠还是要去当地经销商问，有些地方会有金融贴息或者置换补贴，能省不少钱。