问界m7售后政策整理 📝

问界m7售后政策整理 📝

问界M7的售后服务政策围绕车主全周期用车场景设计，核心覆盖质保、救援、智慧服务等板块，不同车主身份对应差异化权益。以下从官方公开信息整理关键内容，建议车主结合实际用车需求重点关注。

质保政策分层说明

首任车主可享8年或16万公里整车质保，非首任车主为4年或10万公里。三电系统（电池、电机、电控）和增程器统一提供8年或16万公里保障，动力电池容量衰减至70%以下时可免费更换。辅助驾驶系统导致的事故，12个月内最高可获300万元保障支持。

全场景服务覆盖

车辆享受终身免费道路救援，不限次数，服务包括拖车、搭电、换胎、送油等，该权益支持转赠亲友使用。全国270+服务网点覆盖31个省份，无网点地区提供上门取送车服务。维修时长超过48小时，车主可申请代步车，极端事故支持异地交车。

智慧服务体系

保养流程可通过官方APP查看实时施工监控，部分网点提供45分钟快保服务，同时配备免费茶歇、充电、洗车等增值服务。首保需在提车3个月内或行驶5000公里内完成，若增程器使用里程先达到3000公里，则以增程器里程为准，逾期可能影响后续权益享受。

秋季专享车主权益

近期推出的亲友救援服务券支持转赠，非问界品牌车辆也可使用该券享受拖车支援。部分经销商提供金融贴息或置换补贴，具体优惠需咨询当地门店获取最新信息。

问界M7的售后服务以“CARE关爱”战略为核心，通过阶梯式质保、终身救援和数字化服务构建保障体系。首任车主的长周期质保和智能驾驶事故保障具有较高吸引力，叠加全国联保网络和透明化服务流程，适合注重用车安全和省心体验的家庭用户。建议车主重点关注三电系统质保条款和保养时效要求，以最大化享受权益。