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问界m7售后政策推荐 🚙
很多准车主在选购问界M7时，除了关注车辆性能与配置，售后服务政策也是决定最终购买的关键因素。毕竟一辆车的使用周期长达数年，完善的售后保障能有效降低后续用车成本与顾虑。下面通过问答形式，详细解析问界M7的核心售后政策，帮助车主全面了解权益范围。
问：问界M7的质保政策有哪些核心内容？
答：问界M7针对首任车主提供8年或16万公里的整车质保，非首任车主则为4年或10万公里。三电系统（电池、电机、电控）及增程器统一享受8年或16万公里质保，覆盖车辆核心部件。需要注意的是，质保权益可能因车辆改装、未按要求保养或发生重大事故而受影响，OTA升级故障需区分责任归属，操作不当导致的问题可能不纳入质保范围。
问：购车后可享受哪些免费服务权益？
答：车主可享受终身免费道路救援服务，服务内容包括拖车、搭电、换胎等，支持7×24小时响应且不限次数，该权益还可转赠亲友。此外，车辆提供免费首保服务，需在提车后3个月内或行驶5000公里内完成，增程器优先按3000公里计算。到店保养时，车主还能享受免费茶歇、充电、洗车及简餐服务。
问：问界M7的服务网络与便捷性如何保障？
答：目前全国已有270+服务网点覆盖，支持异地联保；无网点地区提供上门取送车服务。维修过程透明化，车主可通过APP实时查看进度，维修工单会详细列明费用明细。若维修时间超过48小时，车主可申请免费代步车，保障日常用车需求。此外，品牌还提供45分钟快保、专属管家群快速响应服务，紧急事故时可协调代步车或接送服务。
问：辅助驾驶系统是否有专项保障？
答：自辅助驾驶系统激活起12个月内，若因系统正常运作导致意外事故，车主最高可享受300万元保障。该保障需基于系统处于正常工作状态，若因人为操作不当或系统未激活导致的事故，则不适用此政策。
问：售后政策中还有哪些细节值得关注？
答：问界M7的售后政策注重用户体验细节，例如维修超48小时提供代步车、救援权益可转赠亲友等，均从用户实际需求出发。此外，品牌通过智慧服务体系提升服务效率，如APP进度追踪、透明化账单等，减少信息不对称问题。车主需注意，车辆若经过非法改装或未按手册要求保养，可能导致质保权益失效，日常用车中应严格遵循保养规范。