问界m7售后服务政策盘点

问界M7的售后服务政策涵盖质保、救援、智慧服务等多维度，为车主提供全周期保障体系，以下从核心板块展开盘点📝

一、分层式质保政策

问界M7采用差异化质保方案：首任车主享整车8年或16万公里质保，非首任车主为4年或10万公里；三电系统及增程器统一提供8年或16万公里质保，电池容量衰减至70%以下可免费更换🔋 需注意，改装可能影响质保权益，建议通过官方渠道维护车辆。

二、终身道路救援服务

车主可享受终身7×24小时全场景免费救援，包括拖车、搭电、换胎等基础服务；救援权益支持转赠亲友，非问界车辆也可申请拖车支援；事故救援时，通常会提供代步车或接送站服务，提升应急保障能力🚗

三、智慧服务体系

全国已布局270+服务网点，覆盖31个省级行政区，便利性较强；通过官方APP可实时查看维修进度、配件调配状态，实现透明化维修；还提供45分钟快保、上门取送车、专属微信服务群即时响应等便捷服务，优化用车体验💻

四、特色权益说明

免费首保需在提车后3个月内或5000公里内完成，增程器使用满3000公里时优先执行；车辆维修超24小时（部分场景需超48小时）可申请代步车；辅助驾驶系统正常工作状态下，事故可享12个月内最高300万元保障💰

问界M7的售后服务政策通过分层质保、终身救援、智慧服务等组合，构建了较为完善的车主保障体系。建议车主按时完成首保，通过官方渠道进行系统升级，以充分享受各项权益。