
根据《保险法》规定,保险公司是定损的法定责任主体,拥有定损主导权。其需核定损失金额、审核维修方案,并最终确定赔付标准。同时,保险公司会参考市场通用配件价格和工时费,结合保险条款制定赔付方案。
4S店主要提供技术支持,包括提供原厂配件价格、主机厂维修工艺标准等专业数据。此外,4S店通过专业检测列出隐性损伤(如悬架变形、电路受损等),制定完整修复方案,为定损提供技术依据。
车主可自主选择4S店维修,保险公司不得强制指定维修点。若定损金额差异较大,可要求双方共同复勘或委托第三方评估机构介入。同时,车主需保留事故现场照片、维修清单及更换配件编码,便于后期追溯。
车辆定损以保险公司为主导,4S店提供技术支持,双方通过协商达成一致。若出现争议,车主可通过第三方评估或监管部门协调解决。建议车主积极参与定损流程,注意核对维修项目清单,确保自身权益。