
车辆定损是保险公司还是4s店盘点
根据《保险法》规定,保险公司负责核定损失金额、审核维修方案并确定赔付标准。我见过很多案例,定损时会结合事故现场、市场配件价格和保险条款综合评估,确保赔付合理性。
4S店作为专业维修方,主要提供拆检服务、原厂配件报价,并制定详细维修方案(如隐性损伤检测)。这些数据是保险公司定损的重要参考,但4S店不具备最终决策权。
根据经验,车主可自由选择4S店或合作维修点,保险公司不得强制指定;若对定损金额有异议,可申请第三方评估或向监管部门投诉;需保留事故照片、维修清单等证据,便于追溯。
事故发生后,保险公司定损员会现场查勘或到店核验,4S店同步提供维修方案。双方通过协商确认维修项目和费用,若存在配件价格分歧(如原厂/副厂件),需协商达成一致。
车辆定损以保险公司为主导,负责核定损失并确定赔付方案;4S店则提供技术支持和专业维修建议。建议优先选择与保险公司合作的4S店,既能享受直赔服务,又能保障原厂配件质量。