
终身保修服务:EP9的核心机械部件和电子控制系统都在终身保修范围内,根据经验,这类超跑的电子元件故障率通常不高,但遇到质量问题时直接联系官方就能免费维修,能省不少后续成本。不过要注意,人为损坏或改装导致的故障不在保修范围内,这点新手尤其要留意。
✅ 电池更换服务:电池性能衰减是电动车的常见顾虑,EP9的终身免费换电政策很实用。通常电池容量低于80%时就能申请更换,建议每年做一次电池健康检测,确保续航始终在线。购车时的10年免费换电权益(每月6次)要记得激活,别浪费了这部分价值。
接入蔚来的高效充电网络是EP9车主的优势,快速充电技术能缩短等待时间。根据经验,长途出行前提前规划换电站位置更高效,部分专属充电设施可能需要提前预约,尤其是节假日高峰期。
售后服务体系:一站式服务覆盖保养、维修、手续办理,专业团队7×24小时响应。常见情况是小故障通过远程诊断就能解决,大问题则会安排上门取送车,省心程度很高。建议把官方服务APP设为常用,能实时查看维修进度。
购车权益方面,10年高阶智驾NOP+使用权别错过激活时间,置换用户的3万元补贴要提前准备好材料。电池租赁方案能降低购车门槛,根据经验,选择这个方案的车主后续压力会小很多。记住这些攻略,能让你的EP9用车体验更顺畅。