蔚来EP9车主服务揭秘

作为蔚来旗下赛道级旗舰超跑，EP9的车主服务体系围绕高性能属性与限量定制特性展开，涵盖从购车到用车的全周期专属支持。以下将从基础权益、附加服务及售后特色三方面揭秘其服务细节。

一、基础权益：车价已含的核心保障

蔚来EP9的148万美元定价中，已包含三项核心服务。终身免费保修覆盖非人为损坏的核心机械部件与电子系统，避免后期大额维修支出。终身免费电池更换服务，在电池性能衰减至标准值时提供全新电池，保障续航稳定性。赛道级基础保养包含每2万公里常规检查及8万公里齿轮油更换，适配超跑使用场景。

二、潜在附加费用：需提前规划的支出项

购车后需注意四类附加费用。保险方面，商业险为必选，费用显著高于普通车型，需通过保险公司定制报价；高频下赛道建议选购赛道险。充电服务中，家用充电桩需自费安装，公共充电或换电按次付费。个性化服务包括动力调校（需提前72小时预约）与车身涂装定制（周期4-6周，费用另计）。其他支出含上牌工本费、验车费及跨地区提车的专用拖车费。

三、售后服务特色：针对超跑场景的专属支持

EP9的售后服务聚焦高性能用车需求。7×24小时专属救援服务，市区90分钟内响应，赛道场景协调就近技术支持。故障时提供管家式关怀，包括酒店或代步车协调、晚餐预订等全流程服务。车主每年可参加官方超跑驾驶培训，由专业赛车手指导，提升赛道驾驶技巧。

综上，蔚来EP9的服务体系兼顾基础保障与个性化需求，适合追求极致性能且预算充足的用户。建议购车前通过官方渠道确认服务细则，预留保险、个性化服务及充电等预算，以充分享受专属服务权益。