
充电枪与车辆充电口未完全插合,或充电枪锁止机构未到位,都可能触发红色指示灯。这种情况下,充电系统会判定连接不可靠,从而中断充电流程。建议你先尝试重新插拔充电枪,确保听到“咔嗒”的锁止声,再观察指示灯状态是否恢复正常。若多次尝试后仍显示红色,需检查充电枪插头和车辆充电口是否有异物、损坏或变形,这些问题也可能导致连接不稳定。
家用充电桩或公共充电设施出现故障,也会使极氪车辆的充电指示灯亮起红色。你可以先查看充电桩显示屏是否有错误代码提示,若有,可根据代码含义排查问题;若没有明显提示,可尝试重启充电桩,等待几分钟后再次启动充电流程。如果使用的是公共充电桩,还可以换一个充电桩尝试充电,以排除充电桩本身的故障。
车辆内部的充电控制模块、高压电池管理系统等部件出现故障,也可能导致红色指示灯亮起。这种情况相对复杂,通常需要专业的诊断设备进行检测。建议你及时联系极氪官方服务中心,由专业技师对车辆进行全面检查,确定具体故障点并进行维修。在此期间,避免继续尝试充电,以免对车辆造成不必要的损坏。
电网电压过高或过低,超出了车辆充电系统的正常工作范围,也会触发红色指示灯。你可以检查家中或充电场所的其他用电设备是否正常工作,若其他设备也出现异常,可能是电网电压问题,需联系电力部门解决;若仅充电时出现问题,可尝试在电网负荷较低的时段(如夜间)再次充电,观察是否恢复正常。