
1️⃣ 充电设备故障:常见的就是接口接触不良或者有锈蚀情况。多年来看,这种情况还挺多的。接口用久了,难免出现问题,像锈蚀就会影响充电信号传输,导致指示灯变红🚗。
2️⃣ 充电口异常:充电口要是有异物阻挡,或者接口松动,也会触发这个指示灯。有时候可能是不小心掉进了小杂物,影响了正常充电🔌。
3️⃣ 电池系统问题:电池如果损坏或者过热,触发自我保护机制,红色插头指示灯就会亮起。毕竟电池是车辆的关键,它一有问题,充电肯定受影响⚙️。
4️⃣ 充电桩故障:充电桩也可能出状况,比如电源不足、元件损坏或者网络连接异常等。这些问题都会让充电过程不顺畅,指示灯发出警示🚧。
5️⃣ 充电线路异常:充电线路要是线束损坏,或者电流传输不稳定,同样会导致红色指示灯亮起。线路就像血管,血液(电流)输送不好,身体(车辆)就会有反应🩸。
先试试用车门解锁键解除锁定状态,说不定就能解决问题。要是不行,长按充电枪按钮 5 秒后拔枪重插,有时候接触不好,重新插拔就好了🔄。还可以找到充电柜重启,按下红色急停按钮,再顺时针旋转复位。要是这些方法都无效,别犹豫,立即拨打极氪 400 客服。客服能远程结算充电订单,还能专业指导解锁操作,必要时安排专员现场处理📞。