极氪充电红灯原因整理 📋

最近有不少极氪车主问我充电时出现红色插头指示灯该怎么办，我结合自己的用车经验和车友群里的常见情况，整理了几个主要原因和解决办法，希望能帮到大家。

• 充电设备接触问题 充电枪没有完全插入接口或金属触点氧化，都可能导致红灯亮起。建议重新插拔充电枪，直到听到“咔嗒”的锁止声，确认连接到位。如果触点有氧化痕迹，可以用细砂纸轻轻打磨后，再用酒精擦拭干净。

• 充电桩故障 充电桩电源异常、元件损坏或网络中断，也会引发充电红灯。遇到这种情况，可以尝试重启充电桩，或者更换其他充电桩试试。如果是家用充电桩，还可以检查一下接地是否符合要求，接地电阻通常应不超过4Ω。

• 电池温度异常 当电池温度低于0℃或高于45℃时，车辆会触发充电保护，导致红灯亮起。冬季充电前，可以先启动车辆预热电池；夏季则需要将车辆停放在阴凉处降温，待电池温度回到5-40℃的适宜范围后，静置30分钟再尝试充电。

• 低压电瓶亏电 车辆长期停放后，低压电瓶可能会亏电，影响充电系统正常工作。这种情况下，可以启动车辆怠速运转10分钟左右，给低压电瓶补电后再进行充电。

• 电网电压波动 电网电压超过额定值的±10%，也可能导致充电红灯。可以用万用表测量入户电压，如果偏差较大，建议联系电力公司进行调整。同时，要确保使用符合要求的16A插座，且充电线线径不小于4mm²，避免使用转接器。

遇到充电红灯时，大家可以按照先检查充电连接、再尝试更换设备、最后联系官方客服的步骤来排查。如果多次尝试后问题仍未解决，建议及时联系极氪官方客服，提供车辆VIN码和充电桩编号，以便工作人员更好地协助解决问题。日常充电时，尽量避开极端温度环境，定期清理充电接口，也能减少类似问题的发生。