
Q:上高速走ETC通道但没刷上,下高速该怎么办?
A:这种情况属于“无入口信息”,需要联系收费站工作人员处理。通常收费站会核实车辆信息,补录入口信息后,按实际行驶里程收取费用。如果现场无法处理,可能需要后续通过ETC发行方APP或线下网点补录。
Q:没刷上ETC上高速,会影响后续使用吗?
A:可能会产生异常交易记录,影响下次通行。建议在24小时内通过ETC发行方的线上渠道(如APP、小程序)查询通行记录,若发现异常,及时联系客服说明情况,避免产生额外费用或影响信用。
Q:如何避免上高速时ETC没刷上的情况?
A:通行ETC通道时,保持车速在20km/h以内,与前车保持5米以上距离,确保ETC设备正常激活(设备显示绿色灯光通常表示正常)。若设备显示异常,可检查是否插卡正确或联系发行方检测设备。