etc下高速没扫上处理科普 📝

上个月跑高速遇到个糟心事：下高速时ETC通道栏杆没抬，屏幕也没显示扣费，后面车还在催，我脑子一热直接从人工通道绕走了。结果回家越想越慌，怕被算逃费上黑名单，赶紧查攻略加问老司机，总算把处理流程摸清楚了，今天把经验整理给大家！

现场应急处理

• 1️⃣ 立即联系工作人员 发现ETC未识别时，别慌着倒车或换道，先打开双闪停稳，通过车道旁的紧急呼叫按钮联系收费站人员。通常他们会用手持设备重新扫描ETC卡，3-5分钟就能完成补扣。

• 2️⃣ 转人工车道补费 如果设备故障无法现场处理，工作人员会引导至人工车道，提供行驶证或ETC卡号核对信息后缴费，记得索要纸质凭证。

事后补救步骤

• 1️⃣ 7日内线上补缴 要是已经驶离收费站，得在7个工作日内登录ETC官方APP或小程序，找到“补费申请”入口，填写入口站、出口站和通行时间，上传行驶证照片提交就行，系统会自动核算费用。

• 2️⃣ 保留凭证防纠纷 不管是现场补费还是线上补缴，都要保存好支付截图和通行记录。万一出现重复扣费，拿着凭证联系客服，一般1-3个工作日就能退款。

设备日常自查

• ✅ 检查安装位置 OBU设备必须贴在挡风玻璃后视镜正后方，不能被贴膜或饰品遮挡，否则会影响信号接收。

• ✅ 测试设备状态 定期插拔ETC卡，看显示屏是否亮起并显示“记账卡”或“余额充足”，太阳能设备要保证每天有1小时光照充电。

• ✅ 更换老旧设备 如果设备使用超过5年，建议联系发行方检测，电池款设备通常2年需要更换一次电池。

关键注意事项

• ⚠️ 禁止强行闯卡 别抱着侥幸心理直接开过去，超过15天未补缴会被列入ETC黑名单，全国高速都没法用，还可能面临行政处罚。

• ⚠️ 跨省通行特殊处理 跑跨省高速时如果遇到识别失败，事后要通过ETC发行省份的官方渠道处理，比如河南的ETC就得在河南ETC小程序上补费。

其实ETC没扫上大多是设备没装好或信号弱导致的，只要按流程处理就不会有大问题。平时多检查设备状态，遇到情况别慌，找工作人员或线上补缴都能解决，大家记住这些步骤就好啦！