停车场刮蹭责任攻略 🚗

停车场剐蹭责任攻略 🚗

在日常停车场景中，车辆在停车场发生剐蹭的情况时有发生，车主往往会困惑责任该如何划分。结合最新法规与实践经验，以下将从责任划分、维权操作及保险理赔三方面，为车主提供清晰指引。

一、责任划分核心原则

根据《民法典》第897条规定，收费停车场管理方需承担安全保障义务。若因监控损坏、未按规定巡逻等管理失职，导致无法找到肇事方，停车场需赔偿车辆维修费用。免费停车场中，商场、酒店等经营性场所的免费停车场，仍可能因管理过失承担部分责任；公共区域免费停车，通常由车主自行承担损失，除非能证明管理方存在明显过错。当肇事方明确时，由实际侵权人承担赔偿责任，停车场仅在管理失职时承担补充责任。

二、维权操作指南

发生剐蹭后，车主应第一时间保留证据。需拍摄剐蹭部位特写及周边参照物，留存缴费记录或停车小票，同时拍摄监控摄像头位置，以证明是否存在监控覆盖盲区。处理流程上，应立即报警获取《事故证明》，随后要求停车场提供监控录像，若停车场拒绝提供，可视为其管理失职。若协商无果，可携带维修发票、监控缺失证明等材料向法院提起诉讼。

三、保险理赔技巧

若无法找到第三方，车损险通常赔付维修费用的70%，剩余30%为免赔部分，建议车主加购“无法找到第三方特约险”以覆盖全额损失。定损金额需与4S店维修单保持一致，确保理赔过程顺利。

停车场剐蹭处理的关键在于是否收费及证据完整性。收费停车场管理方责任更重，但车主需主动保留相关凭证；免费停车场则需车主提供更多管理方失职的证据。无论何种情况，第一时间报警并固定证据都是维权核心。日常停车建议选择监控覆盖区域，并确认行车记录仪的停车监控功能开启。