
ETC设备在长期未使用、更换车辆或设备拆卸后,可能出现OBU(车载电子单元)失效的情况,此时需要通过二次激活恢复其通行功能。二次激活的核心原理是重新建立设备与ETC系统的通信连接,验证用户信息的有效性,并完成设备与车辆的绑定校准。以下将分步骤说明具体操作流程及注意事项。
在进行二次激活前,需对设备进行基础检查。首先观察OBU指示灯状态,正常未激活设备通常显示红灯闪烁或常亮;若设备外壳破损、插卡口松动或按键无响应,则可能存在硬件故障,需联系发行方更换设备。其次,需确认ETC卡是否为有效状态,可通过对应APP查询卡片有效期及账户状态,确保无欠费或锁定情况。
目前多数ETC发行方支持通过官方APP完成二次激活,具体步骤如下:
打开对应APP并登录账户,进入“设备激活”或“OBU重新激活”功能模块;
按提示输入设备编号(通常位于OBU背面,以“OBU”开头的16位数字)及ETC卡号;
上传车辆行驶证正副页照片,确保车牌号码、车辆识别代码清晰可见;
按照指引完成OBU激活操作,通常需将设备贴于前挡风玻璃指定位置(后视镜右侧区域),保持车辆处于静止状态,等待APP提示“激活成功”(此过程需确保设备与手机蓝牙连接正常,且周围无强电磁干扰)。
对于不具备线上操作条件或设备异常的用户,可携带相关资料前往ETC服务网点办理。需准备的资料包括:车主身份证原件、车辆行驶证原件、ETC设备及卡片。工作人员将通过专用设备读取OBU信息,验证用户资料后完成激活,整个过程通常不超过10分钟。部分银行网点及高速公路服务区也提供临时激活服务,具体可通过发行方官网查询网点分布。
激活成功后,需按照规范安装OBU设备以确保正常使用。设备应安装于前挡风玻璃上部,避免遮挡驾驶员视线,同时需避开黑色区域、加热丝及贴膜(金属膜可能影响信号传输)。安装时需确保设备粘贴牢固,避免因振动导致脱落,激活后设备将记录当前安装位置,若再次拆卸需重新激活。
激活失败提示“设备已绑定”:此情况通常为设备未完成解绑流程,需联系原发行方解除原车辆绑定;
蓝牙连接失败:检查手机蓝牙是否开启,确保设备电量充足(部分OBU需通过USB充电),或尝试更换至开阔区域操作;
激活后无法通行:可能为设备未完成“车辆信息写入”,需重新进入APP完成“车辆校准”步骤,或前往网点检测设备状态。