
先看ETC背面的防拆按钮,正常粘贴时是按压状态,拆下来会弹出。现在按回去,插卡看屏幕有没有“标签失效”提示。如果有,就需要重新激活,没有的话可能只是接触问题。
打开办理ETC的APP,比如“ETC助手”或对应银行APP,找到“设备激活”入口。根据提示输入设备编号和车牌号,然后按要求拍摄车头照片和设备安装位置照片。我见过很多案例,照片拍不清楚会导致审核失败,所以要确保车牌和设备都清晰可见。
如果线上激活失败,再考虑线下。带好身份证、行驶证和ETC设备,去原办理点或高速服务站。根据多年经验,尽量避开节假日,否则排队时间会很长。工作人员会用专用设备重新写入数据,通常10分钟就能搞定。
激活完成后,插卡看屏幕显示“记账卡”或“余额”就说明成功了。最好开车过一次ETC车道测试,避免上高速时出问题。如果还是不行,可能是设备损坏,需要更换新设备。