
ETC设备失效通常有两种情况:一是设备没电或松动导致OBU标签脱落,二是更换车辆或更换银行卡后需要重新绑定。遇到这些情况都需要通过ETC助手APP进行二次激活。
激活前请准备好以下材料:车主身份证、行驶证、ETC设备、绑定的银行卡(信用卡或储蓄卡均可)。确保手机蓝牙开启,设备电量充足。
打开ETC助手APP,进入“我的”页面,点击“设备激活”选项。
选择“二次激活”,按照提示拍摄身份证正反面和行驶证正副页。
将设备贴在挡风玻璃指定位置,点击“开始激活”,系统会自动检测设备状态。
激活成功后,会收到短信通知,此时可以进行ETC功能测试。
如果激活失败,可能是以下原因:设备未正确粘贴、蓝牙连接不稳定、证件信息有误。建议检查设备位置,重启手机蓝牙,核对证件信息后重新尝试。若多次失败,可联系ETC助手客服寻求帮助。
激活成功后,建议在24小时内进行一次ETC车道通行测试,确保设备正常工作。同时,定期检查设备是否松动,避免再次失效。
通过以上步骤,大部分用户都能顺利完成二次激活。如果还有其他问题,欢迎在评论区留言讨论。