
ETC设备长时间不用可能会没电,或者拆卸时触发了防拆开关,还有可能是卡片接触不良。另外,车辆过户后没有及时更新信息,也可能导致ETC无法正常使用。这些情况都需要重新激活才能恢复功能。
首先要开启设备蓝牙,一般连续插拔ETC卡两次,或者按压设备顶部的按钮,直到屏幕显示“蓝牙已开”。然后打开手机蓝牙,登录办理ETC时的官方APP或小程序,进入激活界面后连接设备,按照提示上传车辆前脸照片,确保车牌清晰可见。最后等待审核,通常3到5天就能完成激活。
如果线上操作遇到问题,或者设备有物理损坏,可以选择线下网点激活。需要携带车主身份证、行驶证和ETC设备,如果不是本人办理,还要额外提供授权书。办理地点包括ETC服务网点、高速公路办事处或原办理银行,工作人员会协助完成激活流程。
拍摄车辆照片时,要确保车头和车牌清晰,避免模糊或遮挡。手机与ETC设备的距离最好小于2米,同时关闭其他蓝牙设备,防止干扰连接。如果设备显示“标签失效”,可能是防拆开关被触发,这时候需要到网点重新激活,不要自行拆卸设备。
平时尽量不要随意拆卸ETC设备,以免触发防拆开关。长时间不用车时,可以定期检查设备是否有电,保持卡片清洁,避免接触不良。车辆信息变更后,要及时在APP上更新,确保ETC信息与车辆一致。