
1️⃣ 安全锁止机制未解除🔒 多数车型充电时会自动锁止枪体,必须先解锁车辆或在中控屏关闭充电口电子锁。我见过很多案例,车主直接硬拔导致卡扣变形,其实部分车型解锁后需等待20秒系统响应,耐心等一下就好。
2️⃣ 充电流程未完全结束⏳ 充电枪带防误拔设计,未终止充电时无法拔出。先通过车机、APP或充电桩界面确认充电结束(指示灯变绿或提示“充电完成”),结束后建议等待30秒再操作,让系统完成状态切换。
3️⃣ 机械卡滞或异物阻挡🧊 冬季低温易导致接口结冰,或充电口进了沙石、积雪。遇到这种情况,别暴力拉扯,先清理异物,冬季可用温水(注意不是开水)浇淋接口融冰,轻晃枪体配合解锁按钮尝试拔出。
4️⃣ 电子系统偶发故障🔌 车机或充电桩系统卡顿也会导致拔枪失败。根据经验,重启车辆电源或充电桩(直流桩可按紧急停止按钮后重启)能解决80%的电子故障问题,操作前记得先终止充电流程。
5️⃣ 应急解锁方案🛠️ 以上方法都不管用?试试应急解锁!充电枪侧面通常有应急孔,用随车工具包的解锁针插入即可;部分车型前舱有应急拉绳,位置可查用户手册充电系统章节,操作时需保持枪体垂直。