
极氪001与ET7车主近期可享专属服务升级,涵盖车辆养护、充电支持及道路救援等多维度。本次服务优化聚焦纯电车型特性,旨在提升用车体验与售后保障,车主可通过官方渠道查询具体权益。
极氪001车主可享2025款车型专属三电系统检测,包括电池健康度评估、电机效能测试及高压线束绝缘性检查,建议每6个月进行一次。ET7车主则可免费升级激光雷达校准服务,确保辅助驾驶系统精度,需提前通过品牌APP预约。
极氪001支持800V高压快充,官方超充站提供0.12小时补能服务(从30%充至80%),车主可通过车机系统查询附近超充站实时状态。ET7车主可享免费充电权益扩展,覆盖全国主要城市新增充电站,具体站点列表可在品牌官网下载。
两款车型均提供7×24小时道路救援服务,包括拖车、搭电及应急充电。极氪001车主若因电池故障无法行驶,可优先安排换电站服务(限部分城市);ET7车主则可享免费代步车服务,最长使用期限为3天,需在救援时同步申请。
1️⃣ 打开品牌官方APP,进入“车主服务”板块;
2️⃣ 选择对应车型及服务项目,填写车辆识别码(VIN);
3️⃣ 确认服务时间与地点,提交预约申请;
4️⃣ 预约成功后将收到短信提醒,按约定时间前往服务中心即可。
本次服务升级针对两款车型的核心用户需求设计,覆盖日常用车全场景。建议车主及时关注官方通知,充分利用专属权益,以保障车辆性能与出行安全。未来品牌或将持续优化服务体系,为纯电车主提供更全面的售后支持。