wx52213638
极氪001与et7车主服务介绍💡
极氪001与et7车主服务介绍💡
刚提车的新手车主常问我，极氪001和蔚来ET7的服务到底有啥不一样？根据多年经验，这两款车的服务体系其实对应着不同的用户需求，今天就给大家拆解清楚📝
基础保养服务对比
极氪001的基础保养费用约1200元/年，首保在5000公里，之后每1万公里一次，主要做三电系统检查和常规项。我见过不少车主反馈，极氪的保养流程比较标准化，大部分城市的服务中心都能快速预约。蔚来ET7的保养费用稍高，约1500元/年，保养周期同样是1万公里，但服务细节更贴心，比如免费上门取送车，还会给代步车使用🚗
补能服务差异
极氪001的补能核心是家充桩，首任车主送免费家充桩套餐，家充成本约0.5元/km。部分地区还有免费充电额度赠送，长途出行得依赖公共快充。蔚来ET7的特色是换电服务，虽然换电套餐13536元/年是选装，但换电效率确实高，3分钟就能搞定，适合高频长途的商务用户。不想买套餐的话，也能在家充，成本和极氪差不多🔋
质保政策解析
极氪001给首任车主三电终身质保，这是很大的优势，毕竟三电是电车的核心部件。但要注意，必须是首任车主且每年行驶不超3万公里才能享受。蔚来ET7是3年/12万公里基础质保，三电质保也是8年/12万公里，比极氪短一些，但蔚来的服务网点覆盖更广，维修响应更快🛠️
增值服务体验
极氪001的增值服务不多，主要是选装配置，比如3.5万元的激光雷达套装。但极氪的车主社群活动挺丰富，经常有自驾和改装分享会。蔚来ET7的增值服务更偏向高端，比如免费的道路救援、机场贵宾厅使用权，还有NIO Life的周边产品折扣。另外，蔚来的车机系统服务更完善，远程控制和OTA升级频率更高🎁
服务网点覆盖
极氪的服务中心主要集中在一二线城市，三四线城市可能需要到合作网点。我见过有些小城市的极氪车主，维修得跑几十公里。蔚来的服务网点更多，换电站和服务中心几乎覆盖所有地级市，甚至部分县城都有，这对经常跑长途的车主很友好📍
个性化服务适配
如果是追求性价比和驾驶乐趣的年轻车主，极氪001的服务足够用，免费家充和终身质保能省不少钱。要是商务精英或者经常长途出行，蔚来ET7的换电和上门服务更合适，虽然成本高，但体验确实好。根据经验，选服务得看自己的用车场景，别盲目跟风💰