
哪吒终身质保政策聚焦车辆核心三电系统,覆盖动力电池总成(含电芯)、驱动电机、电机控制器及车辆控制器四大部件。该保障仅针对设计缺陷、制造瑕疵或原材料问题导致的故障,提供免费维修或更换服务。
仅限首任车主:车辆过户后,终身质保权益自动终止,转为8年/15万公里的基础质保。
非营运用途限制:政策仅适用于家用非营运车辆,若车辆登记为营运性质,将无法享受终身质保。
年度里程限制:任意连续12个月内,车辆行驶里程不得超过3万公里,超出则可能影响权益有效性。
人为损坏:如电池包磕碰、电路私自改装、涉水深度超过车辆设计标准等人为因素导致的故障,不在质保范围内。
未按要求维保:需严格按照车辆手册规定,在官方授权服务网点进行定期保养,超期维保或非授权网点维保可能导致权益失效。
不可抗力损伤:自然灾害(如洪水、地震)、交通事故等外部因素造成的损坏,不属于终身质保保障范畴。
当电池健康度(SOH值)≤70%时,需通过官方检测确认故障由质量问题导致,方可享受免费维修服务。电池自然老化衰减属于正常损耗,不在终身质保范围内。
目前购买哪吒X可同步享受终身免费道路救援及终身免费OTA升级权益,具体政策以购车时经销商提供的最新信息为准。
车主在日常使用中,建议保留完整的维保记录,避免人为操作不当,以确保终身质保权益的持续有效性。若对政策细节存在疑问,可咨询哪吒汽车官方客服或授权经销商获取权威解答。