
哪吒三电终身质保覆盖动力电池总成(含电芯)、驱动电机、电机控制器、车辆控制器四大核心部件,这四大部件是新能源汽车动力系统的核心组成部分,其维修或更换成本通常较高。需要注意的是,旋转变压器、高压继电器等辅助元件不包含在内,轮胎、雨刮等易损件仅有6个月质保,车主需明确区分核心部件与非核心部件的保障差异。
仅限首任车主享受终身质保,车辆过户后质保期限将调整为8年或15万公里,以先到者为准;
车辆需为非营运家用性质,网约车、租赁等营运场景不适用该政策;
任意连续12个月行驶里程不超过3万公里,若超出该里程限制,可能影响质保权益的有效性。
❗ 底盘磕碰导致电池损伤,若未通过官方检测确认属于质量问题,则需自费维修;
❗ 私自改装电路或调整电机参数,将直接导致质保失效;
❗ 未按车辆手册要求进行定期保养,如超期更换冷却液等,可能被视为自动放弃质保权益;
❗ 因自然灾害、交通事故或涉水行驶导致的损坏,需通过商业保险进行理赔,不属于终身质保范畴。
当电池SOH(健康度)≤70%时,车主需通过哪吒汽车官方检测渠道确认故障原因。若检测结果为质量问题,可享受免费维修或更换服务;若为自然老化导致的容量衰减,如使用5年后容量剩余80%左右,则属于正常现象,不在终身质保范围内。
首任车主除终身质保外,还可享受三项附加福利:✅ 终身免费道路救援服务,覆盖全国大部分地区;✅ 终身OTA升级服务,可定期获取车辆系统优化及功能更新;✅ 夜间加急维修与上门保养绿色通道,为车主提供更便捷的售后服务体验。