4S店修车多久给备用车？

4S店修车多久给备用车？

当车辆因质量问题进入保修期维修时，不少车主会关心备用车的提供时效。根据相关规定及行业实践，这一服务的触发条件与维修时长直接相关，车主需清晰了解具体规则以保障自身权益。

核心时效判定标准

• 📜 法定最低要求：单次维修（含配件等待）超过5个自然日时，4S店需从第6天起提供免费备用车或交通补偿（普遍标准约100-200元/天）。

• 🏷️ 品牌差异：奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌可能将时限缩短至3天，且备用车级别通常与原车匹配，具体需提前确认门店政策。

时效计算方式

• 🔹 起算节点：以车主在维修工单签字确认的次日为第1天，节假日及配件调配时间均计入总周期。

• 🔹 案例参考：若周一签字送修，周六（第6天）仍未完成维修即可申请备用车服务。

权益保障实操建议

• ✅ 留存关键凭证：要求4S店提供书面维修周期预估单，同时确认门店备用车库存情况，避免后续纠纷。

• ✅ 合理主张权益：若遇推诿，优先通过汽车厂家官方渠道投诉，必要时可联系市场监管部门并提供工单记录。

• ✅ 取车注意事项：领取备用车时需携带身份证和行驶证，交接前拍摄车辆初始状态照片留存，明确责任边界。

备用车服务的核心在于维修时长是否达标，车主需提前了解政策细节，通过留存书面凭证、合理维权等方式，确保自身权益得到有效保障。