
通常情况下,如果维修时间预计超过24小时,4S店可能会提供备用车。比如发动机大修、变速箱维修这类需要拆解核心部件的项目,维修周期较长,车主可以向4S店申请备用车。但如果只是小保养、补漆等短时间就能完成的项目,一般不会提供备用车。需要注意的是,不同品牌4S店对维修时长的界定可能略有不同,具体以店内规定为准。
在确认维修项目和时长后,4S店会在车辆进入维修工位后的1-2小时内安排备用车。不过这也取决于备用车的库存情况,如果备用车数量紧张,可能需要等待1-3天。建议车主在送修时就和服务顾问明确备用车需求,以便4S店提前调配。
申请备用车时,车主需要携带身份证、驾驶证等有效证件,并签订备用车使用协议。协议中会明确备用车的使用期限、里程限制以及责任划分等内容。另外,部分4S店可能会要求车主缴纳一定的押金,在归还备用车且确认无损坏后会全额退还。