修车后4S店给备用车时间？

当车辆因故障进入4S店维修时，不少车主会关心何时能获得备用车以保障日常出行。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（简称“新三包法”），4S店提供备用车的时间与维修性质、时长密切相关，不同场景下的规则存在明显差异 📜

一、保修期内质量问题维修

若车辆处于保修期内，且故障属于产品质量问题，当单次维修时间（含等待配件时间）超过5个自然日时，4S店应当提供备用车或给予合理的交通费用补偿。这一规定为法定要求，消费者可依法主张权益。需要注意的是，部分豪华品牌或高端车型可能会在此基础上缩短时间，例如维修超过3天即主动提供备用车，具体以品牌政策为准。

二、非保修期或非质量问题维修

对于车辆已过保修期，或故障由人为因素、事故等非质量问题导致的情况，4S店并无强制提供备用车的义务。但部分4S店可能根据客户等级、维修项目金额或保险条款酌情安排，例如事故车维修时，若保险公司与4S店有合作协议，可能通过保险理赔覆盖代步车费用，不过通常需要车主自行支付押金。

三、操作建议与注意事项

• 1️⃣ 提前确认政策：送修前应主动向4S店询问备用车提供条件及时长，明确维修周期预估，并留存书面维修工单作为凭证。

• 2️⃣ 依法主张权益：保修期内符合条件时，若4S店未履行义务，可向品牌厂家投诉或通过12315平台维权。

• 3️⃣ 灵活选择方案：若4S店无法提供备用车，可优先选择交通费用补偿，补偿标准通常参考当地公共交通费用或租车市场均价。

综上，4S店提供备用车的核心依据是维修性质与时长，保修期内质量问题维修超5天为法定触发条件，其他场景则需结合实际情况协商。建议车主在送修前充分沟通，明确双方权利义务，避免后续纠纷 🚗💨