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上汽大通maxusg50售后存在哪些问题?

lizhu1
2024-08-30 13:57
上汽大通MAXUS G50售后存在的问题主要有以下这些:

1. 服务态度差:部分4S店面对车主车辆出现的问题,态度敷衍,比如对于车辆低速顿挫问题,称其为双离合的通病,不积极解决。

2. 技术水平有限:存在查不出车辆故障原因的情况,导致问题不能及时得到处理。

3. 不解决问题:像车辆无法启动、车载导航设备漏电等故障,长时间待修仍未解决,让车主来回折腾。

4. 乱收费:有的4S店收费不透明,存在价格争议。

5. 配件争议:在处理车辆故障时,对于原车电瓶等配件的处理方式存在争议。

6. 售后网点少:对于居住在四五六线城市的车主来说,售后保养很不方便,需要长途跋涉到百十公里外的市里。

针对这些问题,车主可以采取以下措施:

1. 保留相关证据:在车辆维修保养过程中,保留好所有的维修记录、发票、聊天记录等证据,以便日后维权。

2. 向厂家投诉:如果4S店不能解决问题,向厂家反映情况,促使厂家介入解决。

3. 寻求第三方鉴定:对于争议较大的故障和维修问题,可以寻求专业的第三方鉴定机构进行鉴定。

4. 联合其他车主:如果问题普遍存在,可以联合其他车主共同维权,引起厂家的重视。

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