赛那行情调查:APP下单没用/不加价明年国庆提车?

看到线下价格乱象丛生，不少真心想购买赛那的准车主们选择了线上订车。“丰云行”APP是丰田的官方APP，基本上与车的各项业务都能通过它办理或预约。

当汉兰达（查成交价|车型详解）上市时，丰田就说过，为了避免经销商的加价行为，丰云行APP也正式提供购车服务，一站式的透明公开展示，可以让你从订车这一刻就能亲眼见证它的排期、生产、运输以及到店等各项进程。而赛那同样提供了该项服务。

我们同样看到赛那上市后，在APP中也提供了订车的渠道，消费者同样貌似可以订车。但为何还会出现经销商价格不统一、加价购车等等乱象呢？通过了解我们发现，已经在线上给了意向金的准车主们，会遇到几种情况。

在交付意向金之前，APP中会让您选择具体的经销商，给了意向金之后，正常来说，经销商会第一时间联系客户，商议接下来的具体事项。毕竟这么大的一宗买卖，按正常的逻辑思维，肯定是越快确定越好，而且秉着顾客就是上帝的原则，一定不会让其等待过长时间。

一位已经给了意向金的热心网友和我们透露，在10月31日下定后，并没有经销商或相关工作人员与他联系。直到11月2日，意向金即将自动退款时，他终于忍不住打了两次电话给经销商，一是答复价格并未确定，第二次说可以通过app平价订车，但提车时间需要等一至两年。

首先要说的是，无论是什么情况，是否需要第一时间通知消费者具体的情况如何，而不是需要消费者自行询问才知道什么情况。赛那是否热度这么高，以至于三天内都无法及时与消费者沟通？

二是新车上市之后还与消费者解释新车价格未定，看来是经销商想加多少钱还没定下来吧，而且平价订车就要等一至两年，相信买一台定制版的兰博基尼甚至纯手动打造的布加迪，也不需要让金主等上个一至两年，甚至还不保证提车时间。

丰云行APP，已经基本失去它的作用。

在支付定金的页面，有一项温馨提示，“需三天内到店签订购车合同，超时自动取消，意向金自动退还”。

有准车主反映，有经销商会通知其立即到店签订相关协议。但到店之后往往会被告知，平价订车可以，需要等待一至两年，最快的有说8个月，也有说要等到明年国庆。

如果您不同意签订协议，经销商就上个上述的“温馨提示”，把您晾在一边，让其自动退款，当然，这种做法比起前一种不接待的方式，在形式与礼貌上，会强一点。

即使您已经在APP中付了意向金，并且同意了加价协议，下定决心年前提车，在正式签署协议前，经销商依旧会让您退掉线上的意向金，采用传统的形式下定等车。

已经下定的加价8万，决心在年前提车的网友和我们透露，即使是通过线上订车的，经销商也会在签正式合同前，让消费者取消线上购车的订单，改为传统是订车方式。

*汉兰达订单详情

丰云行APP的一大亮点就是，消费者可以通过它，查看自己的爱车究竟到了哪一步，以及了解具体的提车时间。但是目前来说，并没有任何下定的赛那准车主可以看到这个界面。所以可以说，对于赛那来说，丰云行APP只是一个收集客户信息的工具，而不是一个真正给到消费者透明公开的渠道。

说到这里，也给大家以及买车小tips，买赛那就别线上订车了，怪麻烦的，直接去店里看吧。

加价25%以上，溢价四分之一的价格，实在非常过分。车是好车，产品力确实不弱，宽敞的空间、年轻的外观、省油的混合动力，对于年轻的家庭来说，赛那有着非常的吸引力。赛那的新车亮点，我们同事也有过详尽的解析，想进一步了解，看看它值不值得加价的，可以点进下方文章链接看看。

但是对于消费者来说，更难受的不仅仅是加价，而是销售们赤裸裸的嘴脸。不加价？爱理不理，你不买，多的是要加价买的人。更有甚者，买最低配还不肯加价的，拉黑byebye。

新车出来前大家有多期待，现在大家就有多失望。种种迹象表明，经销商的加价行为，是广汽丰田官方默许的。丰云行的形同虚设、经销商明目张胆的“指导零售价”，我不信广汽丰田没看见或不知情。

目前，已经有被退意向金的准车主们，开始在12315投诉赛那的加价行为，成效几何，非常难说，毕竟加价的部分，经销商早已准备好详细的价目明细表，以应对国家规定。但笔者相信，只有人民群众呼声高，国家一定会出面制止这种违规的市场行为，如果你也有相同的遭遇，合法的权益收到伤害，可以拨打市场监督管理投诉举报12315以及市场价格监督举报热线12358。（图/文：太平洋汽车网 张华）