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2020年6月,雪佛兰售后“零距金领结”活动在青岛、衡水、南京、南宁、洛阳、成都、绍兴等7个城市顺利举行,雪佛兰车主共赴售后“核心基地”,完成了一场又一场“零距金领结”服务品鉴日的约会。作为雪佛兰于2017年全新推出的售后活动线下体验平台,“零距金领结”售后服务品鉴日活动秉承“懂车更懂你”的理念,不仅提供专业全面的售后服务体验,更为车主提供贴心周到的主动关怀。
活动现场内容精彩纷呈,雪佛兰通过金领结课堂、探秘车间、产品体验、数字化客户服务、U•CLUB会员福利站五大环节,不仅能get爱车养护知识,还有一大波福利获取秘籍,让车主真切感受“懂车更懂你”的金领结服务给日常用车带来的便捷!
金领结课堂 爱车养护技能“零距”讲解
为了让新老车主更好地了解爱车养护技能,服务人员通过趣味性与互动性的视频课件,介绍并演示数字化客户服务预约/查询车辆维修状态的操作流程,同时,专家团为车友们带来了全方位的爱车养护知识讲解,活动现场还设置了精彩的有奖问答、拍卖环节,热闹的气氛下不仅让车主们秒变汽车知识小专家,还有丰厚礼品接踵相送。
探秘车间 4S店维修操作“零距”揭秘
在探秘车间环节中,车主们在雪佛兰售后技师的指导下,除了学习日常的保养小秘招外,还新增了四轮定位、动平衡、电气化诊断演示及专业工具的演示等更专业化的操作。专业性的演示让车主大呼高速有效,都说“时间就是金钱”,有了这种操作,车主们给爱车做保养的时间能大大缩短。
产品体验 纯正配件知识“零距”支招
既然通过车间探秘,了解到爱车的构造,那么在平时的生活中又该怎样对爱车进行保养呢?来自上汽通用雪佛兰纯正配件合作伙伴的专家,现场为车主提供专业的产品性能讲解。通过专业的体验设备、产品对比道具演示和主题有奖互动游戏,车主可第一时间get到自己爱车最适合的配件。
数字化服务 便捷养护体验“零距”预约
想要轻松进行爱车养护,那就通过数字化客户服务平台进行网上预约,即可开启便捷养护之旅,并且还能随时查询车辆维修养护状态。车主们还可以通过数字化服务平台预约试驾、询价,查看促销信息、电子配置表等等信息。
会员福利 缤纷专属好礼“零距”相送
活动现场,展厅也专门开辟了雪佛兰官方售后车主俱乐部——U•CLUB会员福利站,车主除了可以了解会员的众多专属礼遇外、更有专人指导会员怎样玩转积分。从现场车主们的兴奋程度来看,很显然,雪佛兰车主们,已经熟练掌握这些省钱窍门了。
车主的一百分满意,是雪佛兰的最强动力,本次“零距金领结”活动,雪佛兰以“服务品鉴日”的方式,让车主走近“金领结服务”,感受“金领结服务”,收获了车主满满的点赞与支持。期待下一次雪佛兰零距金领结售后服务品鉴日,我们继续相约,不见不散!
(图/文/摄:太平洋汽车网 衡水01)
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