
高速行驶中被石子砸裂挡风玻璃确实让人头疼,不过别着急,咱们一步步来梳理理赔流程:
2020年车险改革后,玻璃单独破碎险已并入车损险。只要您投保了车损险(无论新旧保单),无论是玻璃单独破损还是伴随其他损伤,都可申请理赔。若保单为改革前购买,需单独核查是否附加了玻璃险。
取证要点:立刻拍摄含车牌的车辆全景、玻璃裂纹特写(可用硬币作尺寸参照),并保存行车记录仪中石子飞溅的瞬间录像;
报案时效:建议24小时内报案,最长不超过48小时,可通过保险公司APP或客服渠道完成;
描述规范:报案时需明确说明“高速行驶被前车溅起石子击裂”,避免模糊表述。
修复方案:裂纹≤30cm可采用树脂修复(费用约100-200元),修复后强度恢复90%以上;
更换方案:裂纹>30cm或呈放射状需换玻璃(普通车型800-1500元,豪华车型3000-5000元);
决策建议:若维修费低于次年保费涨幅的2倍(如修复费150元,保费涨300元),自费更划算。
定损优先:务必由保险公司定损后再维修,自行更换可能被拒赔;
第三方责任:若找到掉落石子的车辆,优先协商赔偿或报警处理;
费用覆盖:玻璃贴膜、ETC设备等附加损失通常不赔付,需自行承担。
遇到高速玻璃被砸裂,先确认车损险是否生效,及时拍照取证并报案。根据裂纹长度选择修复或更换,权衡费用与保费影响。若能找到责任方,优先协商赔偿;若无法找到,用车损险理赔需注意次年保费浮动。保留完整证据链,遵守流程才能高效解决问题!