
确认保险覆盖范围
2020年车险改革后,玻璃单独破碎险已并入车损险。只要购买了车损险,即可申请理赔;若保单是改革前的,需确认是否单独投保了玻璃险。交强险不赔付此类情况。
报案与证据留存
48小时内通过保险公司APP或客服渠道报案,准确说明事故经过,如“高速行驶中被对向车辆溅起的石子击裂”。拍摄证据需包含裂纹特写(可放硬币作尺寸参照)、含车牌的全车照片及事故环境,如高速路段或施工标识。
定损与维修方案
裂纹≤30cm时,建议树脂修复,费用通常在100-200元,强度可恢复90%以上;裂纹>30cm或呈放射状时,需更换玻璃,普通车型费用800-1500元,豪华车型可达3000-4000元。若维修费低于次年保费涨幅,如修复150元而保费涨300元,建议自费更划算。
理赔注意事项
禁止虚构事故原因,如谎称碰撞,否则可能被拒赔。若确认责任方,如掉落石子的货车,可协商赔偿或报警获取责任认定书,必要时走保险代位追偿。维修后需保留定损单、维修发票及配件合格证,直至理赔完结。