不在4S店保养就不质保吗？分享

不在4S店保养就不质保吗？分享

许多车主在车辆质保期内会纠结保养场所的选择，担心不在4S店保养会失去质保权益。实际上，根据现行政策，车辆质保与保养场所并无强制绑定，但需注意操作规范以规避风险。

• 法律依据明确

• 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》指出，消费者自主选择具备资质的维修机构保养，不会自动丧失质保资格。但若因外部保养操作不当或配件质量问题导致故障，4S店有权拒保。

• 关键操作要点

• 每次保养需保留正规发票、配件清单（标注品牌/型号）、维修工单，建议拍摄更换配件全过程视频。机油必须符合原厂认证标准（如API SN级、ACEA C5等），滤芯建议选择原厂件或国际品牌。优先选择具备二类以上汽修资质、配备原厂诊断电脑的店铺，可要求出示营业执照复印件。

• 避坑提醒

• 当车辆出现发动机、变速箱等核心部件故障时，4S店可能要求车主自证故障与外部保养无关。建议质保期内涉及动力总成的保养项目仍选择4S店，底盘件或易损件可在外部更换。

• 实用建议

• 首保后建议提前联系4S店售后，书面确认外保养所需材料清单。每次外保养后主动向4S店报备并上传记录至品牌官方APP。遭遇拒保时可通过全国汽车消费者投诉受理处置服务平台维权。

车辆质保权益与保养场所无强制绑定，但外部保养需确保流程规范且证据链完整。建议质保期内优先选择4S店进行关键系统养护，若选择第三方机构，务必做好风险防控措施。