
根据最新政策,车主有权自主选择具备二类及以上资质的维修机构进行保养。只要保留完整凭证,比如正规发票、维修工单、配件合格证等,就能正常享受厂家质保。不过首保建议在4S店完成,多数品牌首保免费,还能建立初始保养档案,避免后续争议。
核心部件争议:若发动机、变速箱等出现故障,可能需要提供维修厂资质证明及配件来源凭证;
品牌限制:部分品牌的终身质保政策要求全程在4S店保养(如红旗),购车前仔细阅读保修手册很重要;
人为损坏:自行改装或未按周期保养导致的故障,不在质保范围内。
保养自主权:法规明确车主可自由选择合规保养机构;
凭证重要性:完整保留每次保养的票据和配件合格证明;
维权流程:若遇4S店拒保,可要求出具书面说明并通过12315平台投诉。
选车阶段建议优先关注质保条款透明的品牌,比如提供“全国联保+灵活保养政策”的车型,后续用车会更省心~ 大家还有什么疑问,欢迎在评论区留言哦!