
定损流程:事故发生后,先报案。保险公司会派定损员到现场或指定维修厂,检查车辆外观、机械部件等损坏情况。我见过很多案例,车主没及时报案导致理赔困难。
✅ 定损内容:包括更换零件费用、维修工时费、辅料费等。通常会参考市场价格,根据经验,4S店报价可能比普通修理厂高20%-30%。
定损时车主最好在场,确认损坏部件都被记录。遇到争议可申请第三方评估。常见情况是,有些隐性损伤可能需要拆解后才能发现。
定损结果:最终会出具定损单,明确维修项目和费用。这是理赔的重要依据。多年来看,及时定损能加快理赔进度,减少纠纷。
保留事故现场照片,维修时选择正规机构。如果对定损结果不满意,可与保险公司协商或通过法律途径解决。