核心定义:车辆定损是保险公司或其委托的第三方机构,对事故车辆的损失部位、维修方案、配件价格及工时费用进行评估的专业流程。简单说,就是确定“车哪里坏了、怎么修、要花多少钱”。根据经验,这个环节直接决定了后续理赔金额的多少。
定损争议处理:如果对定损结果不满意,首先可以和保险公司协商。协商不成的,可以向当地保险行业协会申请调解,或者通过法律途径解决。根据经验,保留好维修清单和发票是维权的关键。