
根据多年经验,极氪购车流程中的大定、锁单、确认三个阶段是决定提车效率和权益保障的核心环节,每个节点都有明确的操作规范和注意事项。
支付5000元定金后进入大定阶段,此阶段相当于签署购车意向书。根据行业惯例,大定后用户仍保留配置调整权,可修改电机品牌、选装包、内外饰颜色等核心配置。需要注意的是,部分限时权益(如充电补贴)与大定时间直接挂钩,建议尽早确定配置以保障权益。
大定后72小时内需完成锁单操作,这是配置的最终确认节点。从实操角度看,锁单属于不可逆操作,锁定后配置不可更改,定金转为不可退款状态。常见的关键核对项包括电机类型、内饰材质、选装包组合、首任车主信息(2022年9月后订单不可转让)。锁单后订单将正式进入排产队列,通常3个月左右完成交付。
锁单成功即进入已确认状态,此阶段用户可通过极氪APP实时追踪生产进度。根据经验,生产周期约为3个月,热门配置可能因产能分配延长1-2周。进度追踪节点包括「车辆运输中→车辆准备中→待提车」,车辆到店后需支付尾款并完成PDI检测(交付前质量检查),确保车辆状态符合交付标准。
✅ 严格遵守72小时锁单时效,超时可能导致订单失效
✅ 锁单前逐项核对配置信息,避免因疏忽造成后期不便
✅ 关注权益绑定时间,早大定可能享受更高补贴
✅ 通过极氪APP实时跟进订单状态,并与交付专员保持沟通
作为汽车领域的资深从业者,我见过很多因流程不熟悉导致权益受损的案例。建议用户在每个阶段都仔细阅读官方指引,确保购车过程顺利。