
很多车主买车时只知道有三年质保,但具体保什么、怎么保却一头雾水,根据多年经验,我见过不少车主因为没搞清楚质保范围,在维修时吃了亏,今天就来详细解答大家最关心的几个问题。
三年质保通常覆盖车辆的核心动力和底盘系统,比如发动机缸体、曲轴、气门等关键部件,变速箱的齿轮组、阀体,以及底盘的悬挂、转向机、制动泵等,这些部件如果出现非人为的制造缺陷,厂家一般会免费维修或更换,不过要注意,这里说的是核心部件,像轮胎、雨刮这类易损件不在此列哦。
当然有区别啦,燃油车主要保发动机、变速箱这些传统部件,而新能源车的核心是三电系统,也就是电池组、驱动电机和电控系统,根据国家规定,新能源车的三电系统质保至少8年或15万公里,但有些品牌会额外提供三年整车质保,覆盖除三电外的其他部件,比如车身、内饰等,大家买车时要问清楚。
易损件的质保期比较短,一般轮胎、雨刮器是3-6个月,刹车片、蓄电池是6-12个月,而且只有在出现制造缺陷时才会质保,比如轮胎刚买就鼓包,要是因为正常使用磨损,比如刹车片磨薄了,那就要自费更换啦。
想要顺利享受质保,有几个条件必须满足,首先要全程在4S店或厂家授权的网点保养,不然厂家可能会拒保,其次车辆要是非营运使用,比如网约车这类运营车辆,质保期会缩短或者直接不质保,还有就是不能私自改装车辆,比如改电路、改悬挂,这些都会影响质保。
有几种情况会让质保失效,大家一定要注意,比如车辆发生事故或涉水导致的故障,厂家不会质保,使用非原厂配件引发的损坏也不在质保范围内,还有就是超过保养里程没去保养,比如该换机油了却拖了一万公里,这些情况厂家都有理由拒保。