
包修是三包里最基础也最常用的一项,简单说就是“免费修”!根据规定,包修期一般不低于3年或6万公里(以先到为准),这段时间里只要是车辆本身的质量问题,比如发动机异响、变速箱顿挫,哪怕是车窗升降失灵,都能去4S店免费换零件、免工时费修🔧。我见过不少车主因为小毛病自己掏钱修,其实完全可以走三包的!对了,要是单次维修超过5天,记得跟4S店要备用车或者交通补贴,这也是政策里明确规定的~
不是所有故障都能换车,得满足“硬条件”!我整理了两种最常见的情况:
1️⃣ 提车60天内/开了不到3000公里,要是出现转向失灵、刹车不好使、车身开裂或者燃油泄漏这种严重问题,直接找4S店换车,别犹豫!
2️⃣ 三包有效期内(通常是2年或5万公里),同一故障修了5次还没好,或者累计维修时间超过35天,也能申请换车。我之前遇到过一位车主,变速箱修了3次还抖,后来就是靠这条政策成功换了新车🚗~
退车的条件更严格,但遇到大问题一定要争取!比如发动机或者变速箱换了2次还不能正常用,或者转向、刹车这种影响安全的系统修了2次还没解决,都可以要求退车。另外,如果4S店没有同款车给你换,你也有权选择退车哦~
最后划个重点!三包不是“万能险”,比如你自己改装了发动机、把家用车拿去跑滴滴(营运用途),或者因为地震、泡水这种天灾导致的损坏,都不在三包范围内❌。还有,要是没按说明书保养(比如用了劣质机油)或者自己乱拆零件弄坏的,4S店也有理由拒赔,这点一定要注意!