
根据2020年车险综合改革的政策,涉水险已经并入车损险主险范围,不再作为单独险种销售。也就是说,现在投保车损险后,车辆因暴雨、洪水等自然灾害导致的泡水损失通常都能获得保障,包括燃油车的发动机损坏和新能源车的三电系统受损。不过需要注意的是,并非所有涉水情况都能理赔,具体还要看事故发生时的实际情况和保险条款的约定。
1️⃣ 及时报案并保留证据
车辆涉水后,应在48小时内联系保险公司报案,并拍摄包含车牌的水位线照片或视频,记录车辆停放位置和积水情况。这些证据能帮助保险公司快速定损,避免后续理赔纠纷。
2️⃣ 禁止二次启动或充电
车辆涉水熄火后,无论燃油车还是新能源车,都不要尝试二次启动发动机或给车辆充电。二次启动可能导致发动机内部零件损坏,这种情况通常不在理赔范围内;新能源车泡水后充电则可能引发电池短路,增加安全风险。
3️⃣ 避免强行通过深水区域
如果积水超过轮胎的1/2高度,建议不要强行通过。明知积水深度可能导致车辆受损仍强行通过的,保险公司可能会以“故意行为”为由拒赔。遇到这种情况,最好选择绕行或等待积水退去后再行驶。
4️⃣ 新能源车需注意运输方式
新能源车涉水后,应使用绝缘拖车运输,避免在运输过程中因车辆漏电引发安全事故。普通拖车可能无法满足绝缘要求,选择专业的救援机构更有保障。
根据经验,车主在投保车损险时,应仔细阅读保险条款,了解免责范围和理赔流程。如果车辆经常停放在低洼地区或多雨地区,建议额外关注车损险中关于涉水保障的具体约定,必要时可以咨询保险公司客服确认细节。理赔时,除了遵循上述条件外,还应配合保险公司进行定损和维修,选择正规的维修机构进行车辆修复,确保维修质量。