
1️⃣ 静止被淹或行驶中因暴雨熄火:车辆停放时被水淹没,或行驶中因暴雨导致熄火,只要未进行二次启动,通常可获赔。
2️⃣ 二次启动拒赔:燃油车熄火后重启发动机,或新能源车泡水后充电,均属于保险免责范围,直接拒赔。
3️⃣ 新能源车特殊要求:必须使用绝缘拖车运输,禁止普通拖车作业;需由品牌授权机构检测三电系统,电池进水或续航衰减≥40%时,通常按全损赔付。
• 熄火后立即关闭电源,禁止启动车辆或充电,避免扩大损失。
• 48小时内报案,联系保险公司查勘定损,超时可能影响理赔效率。
• 拍摄带车牌的水位线照片/视频,重点记录仪表盘、座椅等关键位置,保留证据。
• 等待保险公司安排拖车,切勿自行移动车辆,尤其是新能源车需使用专业设备。