本心自我
极氪001车主达人 07-19 12:43
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跨越两省,深圳/武汉极氪家哪家更好?
我的极氪001开到现在差不多48000km了,整整两年的时间,其实跟售后打交道的次数并不多,除了一次春节被撞是比较大的维修之后,其他时间去基本都是保养,但这个过程就非常有意思了,堪称故事与事故并存,一起总结谈一下个人的极氪保养感受。

第一个时间节点是3000km的首保,应该是22年的时候,还没有极氪家,只能选择授权的领克门店,依稀记得当时的情况,到店给一瓶巴黎水或者其他饮料,领克车主都没有的待遇,从感觉上就是比领克更高一级的。整个保养过程也很简单,首保的内容只有检查,费用也免费,2个多小时的样子,顺便蹭了一顿午餐结束。只是后面在领克维修的时候出了比较大的问题,从此断绝了去领克维修的想法。

第二次保养就更有意思了,时间是在去年6月份的样子,一个平平无奇的周日,在家躺尸的时候有个邻居打电话给我,说听到我的车里面有猫叫,马上跑到地库去看,确实是有猫叫,自己又没办法处理,也不敢开动,打电话给极氪的400之后,给安排了一辆拖车到极氪家,刚好公里数也到了19700多的样子,顺便把第二次保养做了,主要项目是更换空调滤芯和检测,总共费用517元,对于纯电车型来说有点小贵的,但是我给的心甘情愿,毕竟给叫了辆拖车,顺便从机舱里面抓了只小猫出来,才500+那是一点都不贵!

第三次也是集故事/事故于一身的经历,当时参加1000km的挑战赛,出发之前在深圳的极氪家预约了一个保养,没想到跟接车的人说了要做保养,跟我扯了半天要换刹车油,轮胎没看就说要前后对调,属于收费项目,然后招呼了一个工作人员来对接,我顺便说了我后门异响的事情,后面的事故就来了,回来取车的时候,问了一嘴多少钱,回复是不要钱,有点诧异,最后发现保养没做,只是帮我把异响处理,没办法了就要出发了只能这样了。

后面直接预约了武汉的极氪家,刚好从深圳直接开到武汉极氪家,店里面还提前联系了到达是否需要就餐,我到了直接把车丢店里面,第二天再取,也不推销乱七八糟的项目,我主动问了轮胎对调的问题,给的答复都是要师傅测一下,再确定是否需要,我个人感觉服务相比深圳的要好很多,门店面积也非常大,走的时候顺便按我的需求给充满电,给了一袋小零食,如果都能有这个服务水平,那极氪作为豪华品牌我觉得没有问题,可惜两地极氪家水平差距还是比较明显的。
本次保养内容方面稍微比2w公里多了,主要是检查、空调滤芯、减速器油,总共收费885元,贵不贵就不谈了,充满电都值得一百块了,我是给武汉白沙洲极氪家好评的。

以上就是我的极氪001 we版的两年的保养经历,还是很有参考意义的,毕竟没几个人跟我一样能遇到这么一堆事情,还有跨越两省保养的体验。
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