小叮当爱芬达
07-18 17:07
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换电车后保养真便宜啊
我的all old 001上次保养还是去年早期,(冷知识:初期极氪自营店很少,都是共用领克线的资源) 这次就到领克中心来做保养。家住杭州滨江, 选了萧山汽车城的领克中心。
      下面就是详细步骤:
【1】预约
虽然极氪APP上可以线上预约,但那里经常要约到很后面排队排不上,建议还是直接打电话到店里的售后服务台问工作人员。

【2】派工
在售后的前台核对下预约信息,大家如果有什么用车中的疑惑,可以问一下哈,解答特别清楚,因为他们见识了太多的实际问题,经验丰富

【3】保养过程
首先呢,服务顾问做了下环车检查,问我最近有没有过什么刮蹭,老朋友了,两个月前被隔壁公司的一个沙雕司机剐蹭就是他这重新喷漆的提醒我把手机拿好,套上座椅保护套,我就可以去二楼休息区了。
    虽然休息区有电视机可以观察保养过程,但因为一直没有看过自己车子的底盘,想借机会看下,也是允许的。为了安全起见,我得签个协议然后带上安全帽尽量短暂停留,我很赞同,因为提醒车主了解并遵守车间规定,不仅更有安全保障,还能避免我们影响车间的工作流程。
    维修师傅带我简单介绍了底盘的常见检查要点,还说最后会帮我清理下轮胎中的石子。没啥问题我就溜了,去休息区喝喝饮料吃点零食,看看店里的刊物去啦,上次没看完这次接着看哈哈
据说别的店还有车友微信群里实时同步售后车间的照片,这服务真的可以,不过萧山这店还没有,不知道啥时候也跟上
(冷知识,在中午时段到店,还能蹭一顿盒饭🍱)

【4】交车
在洗车的过程,服务顾问开始和我介绍本次服务的结算明细,收费的免费的都一一说过去。电车保养的确,就几百。一年或一万公里小保,这么好的服务,这么好的价格,很是满意

【5】插曲
在二楼休息区,和这里的一位工作人员聊了很多,她之前在其他品牌工作六七年了,来这边不到一年,她说无论从规章制度还是工作考核等这边都更加规范,售后就是解决车主问题的地方,以前见过很多蛮不讲理比到家了还自在一不开心就投诉的,但在领克从来没遇到这样的车主,我们会合力解决问题把车修好。这东西,说不清楚为什么,可能选择领克的都是这样一群人吧,懂得互相理解,虽然我是极氪,但也可以看做领克进化款哈哈

【6】建议
在休息区,工作人员会问我们有什么不太满意的地方,旁边一位大哥说这边领克和极氪在一家店做,这里停车的地方太少了,经常很拥挤。旁边的凯迪拉克比起来就大多了。
两个小时左右,保养全部结束,从内到外清洗干净,回家啦!
希望极氪越做越好!希望吉利做大做强。
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