广汽丰田打造百万体系的坚实意义

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一个最直观的例子就是快到2022年了，我们还能看到不少车龄超过十年的第六代凯美瑞（查成交价|参配|优惠政策）在大街上疾驰。难怪有人开玩笑说：我从来没有真正拥有过广丰车。我只是为我的孩子做的。

虽然这其中有相当有趣的元素，但从一个方面也说明了广汽丰田产品的耐用性。

在二手车市场，广汽丰田的产品也是二手车商垂涎的硬通货。用他们的话说，上海大众的车型只要拿到广丰的车，就不怕卖不出去。

这个长期积累的好口碑，其实就是——QDR这三个英文字母。 Q是Quality，高品质； D是Durability，高耐久度； R是Reliability，可靠性高。

那么，是什么让广汽丰田一直保持如此高的水准呢？ QDR的良好声誉

羊毛布？

近日，功夫汽车来到广汽丰田南沙零缺陷工厂。通过一天工匠的体验，我发现了广汽丰田打造百万体系的厚实意义。

(1) 任何质量问题必须

机器的轰鸣声和兴奋的火花进入了广汽丰田二线，这是工匠们探索了一天的地方。我见证了凯美瑞、威兰达（查成交价|参配|优惠政策）和汉兰达（查成交价|参配|优惠政策）是如何按照丰田全球最高标准生产的。

总装车间尤其令人印象深刻。广汽丰田依靠JUST IN TIME（查成交价|参配|优惠政策）和自动化两大支柱，稳定把控装配质量。

避免浪费时间，提高效率；人字旁的自我完善，需要人和机器自动判断工序质量，出现问题及时制止和改善，防止质量问题流入下一道工序。凭借独门绝技，广汽丰田杜绝了零部件装配错误，达到了丰田全球最高标准的要求。

质量是在过程中制造的，而不是通过检查。广汽丰田质量管理部部长黄宗浩表示，这就是广汽丰田独具匠心的秘诀。

在生产线上，我还发现了大名鼎鼎的安东绳。车站上方黄红色的拉绳和醒目的监控显示屏可以看出质量问题。

每当产线员工遇到无法解决的异常情况，第一时间拉动安东拉绳，显示屏会及时反馈问题点位，在线组长第一时间处理。如果车辆在到达下一站之前没有解决问题，生产线将自动停止。

任何生产线员工都有权停产解决当时和当地的质量问题，最大程度保证了广汽本田思域（查成交价|参配|优惠政策）两厢丰田一流的质量控制水平。

此外，为了避免因人为失误造成的拧紧不良和泄漏，广汽丰田引入了防错系统，出现错误时设备会自动停机，安东系统的三色灯柱会自动熄灭。报警并指示。例如，当螺栓开始拧紧时，蓝灯会亮起。只有当操作员拧紧所有螺栓后，绿灯才会亮起，车站才能通过。否则，安东系统会自动报警，红灯亮，生产线停止，直到监控器解决问题，生产线才能重新启动，有效防止漏料、紧料现象。

这是自制品质保证的重要一环，也是欧拉闪电猫（查成交价|参配|优惠政策）售前的细节之一。

(2)全员匠心独运，生产线一次合格率达99%。

另外值得一提的是，广汽丰田在各车间均设有品质角。

生产线上的每一位新员工都需要从质量的角度进行学习和体验，使他们在参与实际生产之前树立质量优先的意识。

广汽丰田秉承造车育人理念

广汽丰田也在全公司范围内进行完善——从管理人员、工程师到一线工匠，8000余名员工积极参与并持续改进，每年提交的质量改进案例达到120万个，采纳率为99%。

在全体工匠的努力下，广汽丰田的制造品质不断提升。 2020年，广汽丰田产线一次合格率将提升至99%，领先行业平均水平10个百分点；整车缺陷率降至0.01件/辆；供应商零部件不良率将降至0.29PPM（即100万个零部件中只有0.29个不良零部件），为汽车制造业树立了巧妙建模的典范。

（三）督查1500余项，牢牢把控生产水平

在广汽丰田工厂，还有一个独立于制造部门的秘密质量基地——

——质保部独立监督班。在里面工作的人有个业内比较知名的名字，—— Black Hat。

这群头戴SQA（Independent Product Insurance Supervision）标志黑帽的监督员，每天都会站在客户的角度，对丰田同款Tiguan（查成交价|参配|优惠政策）的六大缺点进行评估的方法和基准，评估的项目超过1500项。

体验过他们的细致入微，难怪同行媒体会好奇地问：你们都是处女座吗？

为了做到极致品质，独立监制班甚至在丰田标配吉利星辰的基础上，对如何拥有约15万辆极品轿车SUV提出了更高的标准。

例如，大部分汽车真皮座椅都会发出摩擦声。日厂不认为这是缺陷，但广汽丰田主管从中国消费者的角度判断这种情况是缺陷，要求供应商选择更软的座椅材料，以提高消费者体验汽车销量排名。这种卓越的质量改进，颗粒过滤器基材的损失意味着许多奢侈品牌可能无法做到这一点。

广汽丰田以秒为单位改进流程，以微米为单位提升技能，这一直是广汽丰田的优良传统，也是每一位员工的工作信念。每一次品质升级，都是对广汽丰田600万车主的最好回应。全程倾注，所有流程传承，没有最好，只有更好，这就是广汽丰田的流程。

(4) 功夫拍摄

在刚刚过去的广州车展上，广汽丰田正式宣布，将在2022年挑战百万辆的年产销量。

熟悉广汽丰田作风的朋友会发现，因为这家少说多做的企业敢于向公众公开这个目标，必然准备买10000辆，不管是定速巡航.

在功夫汽车看来，广汽丰田锻造百万体系最牢固的环节是其零缺陷工厂全体员工的匠心精神。正是这种精雕细琢的产品精神，让广汽丰田的产品一直保持着良好的状态。好的市场声誉。

这也是广汽丰田冲击合资汽车企业头部阵营最坚实的意义。