捷途汽车质量怎么样（捷途汽车终身质保有什么陷阱）

捷途X70 参考价：8.69万起

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购置税优惠 经销商报价 车主点评(334条)

作为维护消费者权益的重要时间节点，一年一度的“315”国际消费者权益日已经到来。在今年的消费者权益活动上，奇瑞捷途产品系列被众多用户投诉。

日前，记者从广西的李先生(化名)处了解到，她的车，型号为捷途X70（查成交价|参配|优惠政策），在保修期内多次出现发动机熄火的情况。就在今年3月7日，他的车辆在回家的路上再次熄火，险些酿成事故。

根据李先生提供的视频，3月7日，他的车在回家的路上发动机突然熄火，仪表盘上出现了发动机故障灯。此时车辆失去动力，李老师只能将车辆停到路边。

据李先生介绍，他的车是2019年11月购买的。2020年5月行驶过程中，发动机多次熄火，多次维修。然而，这个问题直到今年3月才得到解决。

期间他多次找经销商售后，对方也没有给出明确的故障原因。对此，李老师声称：“请不要购买捷途车，生命只有一次，珍爱生命，远离捷途车。”

事实上，关于奇瑞汽车产品系列捷途汽车，从首款车型上市开始，就有不少用户投诉。

根据汽车投诉平台车质网的数据，仅涉及捷途汽车发动机故障的投诉就多达数百起。其中，一位来自福建南平的车主表示，2019款捷途X70S（查成交价|参配|优惠政策） 1.5T DCT平路版5座版在2月初出现了严重的发动机抖动现象。

据他介绍，车子在回南平老家的路上突然抖动，随后无法加油，随着踩油门的深度剧烈抖动。高速堵车停车后，发动机随着发动机的轰鸣声抖动，车辆只能缓慢行驶。熄火后重新启动汽车，发动机故障灯熄灭，汽车恢复正常。过了几天，我从南平回到福州，又出现了这种现象。当我去4S检查时，我找不到故障代码，告诉我这可能是一个偶然的计算机故障。

此后，这一故障总共发生了四次。4S店验车后给出的解决办法是重新刷一遍行车电脑，如果仍有上述故障，再更换发动机气缸盖。对此，车主回应：“(车辆购买)不到2年，2万公里新车非人为原因要拆修！我想请厂家给个合理的答案和解决方案！”

不仅如此，记者在车质网上还注意到，除了发动机故障频发，不少车主还投诉捷途所有车型都存在变速箱抖动和异响、转向系统异响、车载电器设备故障等问题。

一位捷途X70 2018款1.5T自动骑行版的车主投诉，自己的车在撞击方向有异响，颠簸路面底盘异响，起步转速高涡轮运转异常，油门延迟，变速箱顿挫，厂家检测是在踢对方的球。

奇瑞汽车自发布捷途产品系列以来，销量已突破30万，推出多达8款车型。然而，作为奇瑞旗下的一匹“黑马”，捷途车质量频频被曝不合格。

还是为了挽回在终端市场的口碑，捷途汽车日前推出了全系车型“整车终身保修”服务。根据官方信息，3月1日起，凡购买捷途的车型，均可享受“整车终身保修”的福利。

在看似强势的质保政策下，消费者很难真正享受到。记者通过捷途官方400电话了解到，消费者想要满足车辆条件，需要满足三个规则。

一、保修范围仅针对年行驶里程不超过3万公里的私家车客户，车辆易耗件不在终身保修范围内；

第二，保修只针对第一个车主。一旦拥有了

第三，租试驾、代步、半价或其他优惠车辆，不定期到捷途4S店、服务商保养车辆，不能享受终身保修服务。

也就是说，买的比较早，遇到麻烦的捷途号车的车主，不一定能享受到这个政策。

目前捷途的主要市场集中在三四级市场，市场上的消费者对车辆的价格和保养相对敏感。捷途通过高配低价的策略得到了部分消费者的认可。

然而，除了层出不穷的质量投诉，带有营销噱头的“车辆终身保修”服务更是伤透了车主的心。