今年上半年,大众旗下车型是汽车质量网车型投诉榜单的常客。其中,一汽-大众探岳(查成交价|参配|优惠政策)位居投诉榜首。我们知道探岳是一汽-大众旗下的一款热门SUV,在市场上的知名度是相当高的。投诉主要是发动机排气故障、油耗高、换档等。
那么,投诉榜前三名的也是一汽-大众家族中最畅销的车型,分别是迈腾(查成交价|参配|优惠政策)和速腾。这两款车型,一款是合资中级车市场的标杆,一款是合资紧凑型车市场的标杆,无论是销量还是关注度都首屈一指。投诉主要是发动机、变速箱、车身附件、电器四大系统。
比较有意思的是,第四名依旧是一款大众车型,上汽大众旗下的途观L,途观L也是上汽大众的主力。在市场上,月销量也很不错,是SUV销量榜上的常客。可以看出,投诉主要是发动机排气故障、油耗高、车身附件、电器、变速箱异响等。
在投诉榜单上,排在前列的都是大众车型,表面上看有点尴尬。当然,虽然榜单在这里,但并不代表大众旗下的车型质量就差,因为大众旗下的这些车型毕竟是市场的主力军,车型数量还是比较多的。如果按照投诉比例来计算,这些机型可能并不高。
最后,还是希望车企在看到车主的抱怨后,能够合理解决问题,提高客户满意度,才能在当今竞争激烈的市场中立于不败之地。你说什么?
评价车型:迈腾 2020款 330TSI DSG尊贵型
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