
我见过很多车主因证据不全吃大亏。第一步是用手机拍好照片:先拍刮擦部位特写,再拍车辆整体停放位置,最后拍周边环境。记得开时间水印,这能证明发现时间。拍完后,用备忘录记下天气、停车时长等细节,这些都是后续维权的关键。
找不到人是常事,但别放弃。先看附近有没有监控,比如商铺、道路摄像头,拍下来标注位置。接着去物业或市政部门申请调监控,记得要书面申请,拿到带公章的记录。如果是收费停车场,直接找管理方,根据《民法典》,他们有责任协助处理。
报警是必要的,交警出具的《事故证明》是保险理赔的必备材料。报保险要在48小时内,现在很多公司支持APP视频查勘,方便快捷。车损险能赔70%左右,要是买了无法找到第三方特约险,就能全赔,这是我常给车主的建议。
维修时要保留好清单,注明“非事故车维修”,避免影响二手车估值。如果找到肇事方却拒赔,让保险公司代位追偿,他们会帮你处理。日常建议装个停车监控,能减少很多麻烦。