
先别急着挪车,用手机从不同角度拍现场。全景要拍到车辆位置和周围环境,特写得清晰显示刮痕细节,车牌也得拍进去。根据经验,这些照片是后续处理的关键证据。
接着找监控。看看附近有没有摄像头,物业、商铺的监控都可能拍到。如果找不到,就报警让交警帮忙调路段监控。我处理过的案例里,有监控的话找到肇事者的概率能提高不少。
然后联系保险公司报案。记得要在48小时内,超过时间可能会影响理赔。报案时说明情况,把现场照片和交警出具的证明提供给保险公司。
最后等处理结果。如果找到了肇事者,就协商赔偿;要是找不到,有无法找到第三方特约险的话,保险公司会按约定赔偿。没有这个险的话,可能就得自己承担一部分费用了。
总之,遇到车被刮蹭,保持冷静很重要。按步骤处理,能让事情变得简单些。平时停车也尽量选有监控的地方,能减少这种情况发生。