
首先确认车机音频源是否切换至蓝牙模式,部分车型需通过中控屏幕「媒体」选项或方向盘「MODE」键调整,若停留在收音机或USB模式,即使蓝牙连接也会无声音。同时需检查手机与车机的媒体音量,建议将两者均调至50%以上,避免因音量过低导致无声。此外,需确认车机是否处于静音状态,可通过长按音量+键强制解除。
进入手机蓝牙设置界面,找到已连接的长安车机设备,确保「媒体音频」权限已开启,部分手机需进入设备详情页单独勾选该选项。若权限正常仍无声,可尝试清除配对记录后重新连接,具体操作为:手机端忽略该设备,车机端删除对应配对信息,重启车机后重新搜索连接,此操作可解决多数连接不稳定导致的无声问题。
蓝牙信号易受2.4GHz频段设备干扰,建议关闭车内无线充电器、ETC等设备后再次测试。若问题持续,可检查车机与手机系统版本,通过长安汽车APP查看车机是否有OTA更新,同时确保手机系统为最新版本,系统不兼容可能导致音频传输异常。
若上述方法均无效,可能涉及硬件故障,建议前往4S店检测蓝牙模块天线阻抗、CAN总线电阻值等参数,或检查音响触点是否氧化。日常使用中,避免同时连接多台蓝牙设备,定期清理配对列表可减少故障概率。多数情况下,基础设置调整即可解决问题,无需专业维修。